Im kommenden Frühjahr erhält die Verbraucherzentrale Berlin e.V. eine Filiale im Hochhaus Frankfurter Allee 218 in Lichtenberg.
Im kommenden Frühjahr erhält die Verbraucherzentrale Berlin e.V. die erste Anlaufstelle im Ostteil der Stadt. In der Frankfurter Allee 218 bietet die Verbraucherzentrale dann ganz in der Nähe des Bahnhofs Lichtenberg ein breites Beratungsangebot zu einer Vielzahl von Verbraucherthemen für Ratsuchende.
Breites Beratungsangebot
Es werden Beratungen zu Themen wie Gewährleistung, Onlinehandel, Versicherungen, Haustürgeschäfte, etc. angeboten. Ergänzend zum neuen Standort wird auch die mobile Verbraucherberatung in den Quartieren und Kiezen im Ostteil Berlins weitergeführt. Mit beiden Angeboten wird eine wohnortnahe Beratung sowie die Präsenz der Verbraucherzentrale in der gesamten Stadt gefördert.
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„Kurze Wege zum guten Rat – das ist unser Anspruch. Mit den neuen Beratungsmöglichkei-ten in Lichtenberg und den schon bestehenden mobilen Angeboten sorgen wir dafür, dass Berliner Verbraucherinnen und Verbrauchern gerade in der Krise schnell weitergeholfen wird“, erklärt Dörte Elß, Vorstand der Verbraucherzentrale Berlin.
Die Verbraucherzentrale Berlin e.V. geht kollektivrechtlich im Sinne des Verbraucher-schutzes gegen rechtswidriges Anbieterverhalten vor und klärt Verbraucher zu ihren Rech-ten auf. Darüber hinaus schafft sie einen Überblick bei unüberschaubaren Angebotsmärk-ten, hilft komplexe Marktbedingungen zu verstehen und benennt Gesundheits- und Umweltaspekte, die Kaufentscheidungen beeinflussen können.
Text: Redaktion
